Лицензионный договор-оферта на использование программы «Этап»

Редакция от 13 октября 2026 г. · Опубликована по адресу https://etap.team/offer

ИП Меньшиков Сергей Владимирович, ОГРНИП 323180000025568, ИНН 183208920084 (далее — «Лицензиар»), предлагает любому юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю или физическому лицу (далее — «Лицензиат») заключить договор на условиях ниже. Этот документ является публичной офертой (п. 2 ст. 437 ГК РФ).

1. Термины

1.1.Программа — программа для ЭВМ «Этап» для учёта сделок, контактов, задач и денежных поступлений. Работает через интернет без установки на оборудование Лицензиата.

1.2.Сайт — https://etap.team и его поддомены.

1.3.Кабинет — обособленная часть Программы со своим адресом на Сайте, своей базой данных и своими Пользователями.

1.4.Владелец кабинета — Пользователь, который зарегистрировал Кабинет или получил эту роль от Лицензиата. Действия Владельца кабинета считаются действиями Лицензиата.

1.5.Пользователь — физическое лицо, которому Лицензиат дал доступ в Кабинет (сотрудник, партнёр, сам Лицензиат).

1.6.Место — право одного Пользователя входить в Кабинет. Число Мест не может быть меньше числа Пользователей Кабинета.

1.7.Тариф — набор возможностей Программы и цена одного Места за месяц или год. Действующие Тарифы опубликованы на Сайте и в Кабинете в разделе «Настройки → Тариф и оплата».

1.8.Оплаченный период — срок, за который внесена плата: один календарный месяц или двенадцать месяцев с даты начала, указанной в Кабинете.

1.9.Данные Лицензиата — вся информация, которую Лицензиат и его Пользователи заносят в Кабинет: сделки, контакты, задачи, платежи, файлы, история изменений.

2. Предмет договора

2.1.Лицензиар предоставляет Лицензиату простую (неисключительную) лицензию на использование Программы способом удалённого доступа через интернет в пределах выбранного Тарифа, числа Мест и Оплаченного периода. Лицензиат выплачивает вознаграждение в виде абонентской платы (ст. 429.4 ГК РФ).

2.2.Разрешённые способы использования: вход в Кабинет, ввод, хранение, просмотр и выгрузка Данных Лицензиата, использование всех функций, входящих в Тариф. Территория — весь мир.

2.3.Программа предоставляется «как есть», в том виде, в каком она существует на момент использования. Лицензиар не гарантирует, что Программа подойдёт для конкретных целей Лицензиата. Лицензиар вправе в одностороннем порядке и без предварительного уведомления изменять, добавлять и убирать функции Программы.

2.4.Исключительные права на Программу Лицензиату не передаются. Исходный код и серверная часть не предоставляются.

3. Заключение договора

3.1.Регистрация Кабинета на Сайте с подтверждением адреса электронной почты считается акцептом оферты в части Пробного периода (раздел 4).

3.2.Оплата Тарифа картой или через СБП в Кабинете либо оплата выставленного счёта считается акцептом оферты в полном объёме. Договор считается заключённым в письменной форме (п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ).

3.3.Акцептуя оферту от имени организации или ИП, лицо подтверждает, что имеет на это полномочия.

3.4.Договор действует с момента акцепта и до удаления Кабинета.

4. Пробный период

4.1.Новый Кабинет 14 календарных дней работает бесплатно со всеми функциями Программы (Пробный период). Данные банковской карты для начала Пробного периода не запрашиваются.

4.2.За 3 дня и в последний день Пробного периода Лицензиар напоминает о его окончании письмом Владельцу кабинета и сообщением в Кабинете.

4.3.Если Тариф не оплачен, по окончании Пробного периода Кабинет переходит в режим «только чтение»: Данные Лицензиата сохраняются, их можно смотреть и выгружать, но нельзя изменять. После оплаты работа продолжается с того же места.

5. Стоимость и оплата

5.1.Размер абонентской платы равен цене Тарифа за одно Место, умноженной на число Мест и на число месяцев Оплаченного периода. При оплате за год действует цена со скидкой, указанная в Тарифах.

5.2.НДС не облагается в связи с применением Лицензиаром упрощённой системы налогообложения.

5.3.Плата вносится авансом за весь Оплаченный период: картой или через СБП через платёжный сервис ЮKassa либо безналичным переводом по счёту. Данные банковских карт обрабатывает ЮKassa, Лицензиару они не передаются.

5.4.Обязанность по оплате исполнена в момент поступления денег Лицензиару. При оплате картой и через СБП Тариф включается сразу, при оплате по счёту — после поступления денег.

5.5.Автоматических списаний нет. Каждый следующий Оплаченный период оплачивается отдельно. Лицензиар напоминает о продлении за 7 дней и за 1 день до конца Оплаченного периода.

5.6.Места и более высокий Тариф можно добавить в любой момент. Доплачивается разница за оставшиеся дни Оплаченного периода. При уменьшении числа Мест или переходе на более дешёвый Тариф новая цена применяется со следующего Оплаченного периода, перерасчёт не производится.

5.7.Если следующий период не оплачен, Кабинет работает полностью ещё 3 дня после окончания Оплаченного периода, затем переходит в режим «только чтение» до оплаты.

5.8.Абонентская плата вносится за право использовать Программу в Оплаченном периоде независимо от того, пользовался ли им Лицензиат (п. 2 ст. 429.4 ГК РФ). При отказе от договора до окончания Оплаченного периода внесённая плата не возвращается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом, и случая из п. 10.5.

5.9.Лицензиар вправе в одностороннем порядке и без предварительного уведомления изменять Тарифы и цены. Новые цены действуют с момента публикации на Сайте и применяются к оплатам, совершённым после этого. Сумма, уже внесённая за Оплаченный период, не пересчитывается.

5.10.Документы об оплате: кассовый чек на почту плательщика (при оплате картой и СБП), счёт (при безналичной оплате). Акт предоставления прав оформляется по запросу Лицензиата на почту из раздела 15.

6. Обязанности и права Лицензиара

6.1.Лицензиар обязан:

• обеспечивать работу Программы и устранять сбои в разумный срок;
• хранить Данные Лицензиата на серверах, расположенных в Российской Федерации, и делать их ежедневные резервные копии;
• отвечать на вопросы, направленные из Кабинета или на почту из раздела 15;
• не просматривать и не использовать Данные Лицензиата в своих целях. Доступ к ним возможен только для устранения сбоя по просьбе Лицензиата или по требованию закона.

6.2.Лицензиар вправе:

• обновлять и изменять Программу, а также приостанавливать её работу для технических работ без предварительного уведомления;
• направлять Пользователям служебные письма: о регистрации, входе, задачах, оплате, изменениях договора. Рекламные рассылки — только с отдельного согласия получателя;
• приостановить доступ в Кабинет, если он используется для рассылки спама, мошенничества, атаки на Программу или иной незаконной деятельности, предварительно сообщив Владельцу кабинета, кроме случаев, когда промедление причинит вред;
• указывать Лицензиата в списке клиентов только с его письменного согласия.

7. Обязанности Лицензиата

7.1.Лицензиат обязан:

• вносить абонентскую плату в порядке раздела 5;
• самостоятельно выдавать и отзывать доступ своим Пользователям и отвечать за их действия в Кабинете;
• не передавать пароли третьим лицам и сразу сообщать Лицензиару о несанкционированном доступе;
• заносить в Кабинет только данные, на обработку которых у него есть законные основания, в том числе согласия субъектов персональных данных, когда они нужны.

7.2.Лицензиат не вправе: пытаться получить доступ к чужим Кабинетам; декомпилировать или вскрывать Программу сверх пределов, разрешённых ст. 1280 ГК РФ; создавать нагрузку, нарушающую работу Программы; перепродавать доступ третьим лицам без согласия Лицензиара.

8. Данные Лицензиата

8.1.Данные Лицензиата принадлежат Лицензиату. Лицензиар не приобретает на них прав и не создаёт на их основе своих баз данных. Лицензиар вправе использовать только обезличенные технические показатели работы Программы (число кабинетов, нагрузка, ошибки), не позволяющие определить Лицензиата и содержание его данных.

8.2.Владелец кабинета в любой момент может выгрузить все Данные Лицензиата архивом таблиц, в том числе в режиме «только чтение».

8.3.Владелец кабинета может удалить Кабинет в разделе «Настройки → Данные». В течение 14 дней удаление можно отменить. Затем Кабинет и все его резервные копии уничтожаются без возможности восстановления.

8.4.Если Кабинет находится в режиме «только чтение» более 12 месяцев подряд, Лицензиар вправе удалить его, предупредив Владельца кабинета письмом не менее чем за 30 дней.

9. Поручение на обработку персональных данных

9.1.В отношении персональных данных, которые Лицензиат заносит в Кабинет (его клиенты, контрагенты, их представители, сотрудники), оператором является Лицензиат. Акцептуя оферту, Лицензиат поручает Лицензиару их обработку на основании ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

9.2.Цель обработки — работа Программы для Лицензиата по этому договору. Перечень данных: ФИО, телефоны, адреса электронной почты, должность, место работы, адрес, дата рождения, сведения о сделках и платежах, другие данные, которые Лицензиат решит занести. Специальные и биометрические данные заносить в Кабинет не допускается.

9.3.Перечень действий: сбор через формы заявок и импорт, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление доступа Пользователям Кабинета), блокирование, удаление, уничтожение. Обработка автоматизированная.

9.4.Лицензиар соблюдает конфиденциальность данных, принципы и правила 152-ФЗ и принимает меры защиты по ст. 19 152-ФЗ: каждый Кабинет — отдельная база данных и отдельный процесс; вход по паролю и, по выбору Лицензиата, одноразовому коду из письма; шифрование соединений; шифрование резервных копий; журнал действий Пользователей. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение выполняются в базах данных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

9.5.По запросу Лицензиата Лицензиар предоставляет сведения о принятых мерах защиты и помогает исполнить запросы субъектов персональных данных. В Кабинете для этого есть выгрузка данных и удаление данных отдельного человека.

9.6.Об утечке или неправомерном доступе к данным Кабинета Лицензиар сообщает Владельцу кабинета без промедления, не позднее 24 часов с момента, когда об этом стало известно, чтобы Лицензиат мог уведомить Роскомнадзор в срок, установленный ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ.

9.7.Данные третьим лицам не передаются, кроме провайдера хостинга в России, на серверах которого работает Программа, и случаев, когда Лицензиат сам включил отправку уведомлений в мессенджер MAX. Трансграничная передача не осуществляется.

9.8.После прекращения договора данные уничтожаются в порядке пп. 8.3–8.4.

10. Ответственность

10.1.Лицензиар стремится к непрерывной работе Программы, но не гарантирует отсутствие перерывов из-за сбоев сетей связи, хостинга, электроснабжения и иных причин вне его контроля.

10.2.Общая ответственность Лицензиара по договору ограничена суммой, уплаченной Лицензиатом за последний Оплаченный период. Лицензиар не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки. Ограничение не применяется к умышленному нарушению и в случаях, когда закон не допускает его установления.

10.3.Лицензиар не отвечает за содержание Данных Лицензиата, за действия Пользователей и за последствия передачи ими паролей третьим лицам.

10.3.1.Лицензиар не несёт ответственности за утрату, повреждение или искажение Данных Лицензиата, в том числе вызванные ошибками и сбоями Программы. Лицензиат самостоятельно заботится о сохранности своих данных, в том числе с помощью выгрузки из Кабинета (п. 8.2).

10.4.Лицензиат отвечает за законность обработки персональных данных, которые он заносит в Кабинет, и возмещает Лицензиару убытки из-за претензий третьих лиц по этому поводу.

10.5.Если Кабинет не работал по вине Лицензиара более 24 часов подряд, Оплаченный период продлевается на срок простоя по запросу Лицензиата. Если простой превысил 7 дней подряд, Лицензиат вправе отказаться от договора и получить плату за неиспользованные полные месяцы.

11. Обстоятельства непреодолимой силы

11.1.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ), в том числе авариями в центрах обработки данных и решениями государственных органов, препятствующими исполнению.

11.2.Сторона сообщает о таких обстоятельствах в течение 3 рабочих дней. Если они длятся более 30 дней, каждая сторона вправе отказаться от договора.

12. Конфиденциальность

12.1.Стороны не раскрывают третьим лицам непубличную информацию друг друга, полученную при исполнении договора, в том числе Данные Лицензиата, кроме случаев, предусмотренных законом. Обязанность действует 3 года после прекращения договора.

12.2.Обработка персональных данных Лицензиата и его Пользователей как клиентов Лицензиара описана в Политике обработки персональных данных.

13. Интеллектуальная собственность

13.1.Исключительное право на Программу, её дизайн, название «Этап» и логотип принадлежит Лицензиару, в том числе на доработки, сделанные по предложению Лицензиата.

13.2.Идеи и предложения по улучшению Программы, направленные Лицензиатом, Лицензиар вправе использовать без выплаты вознаграждения.

14. Срок, изменение и расторжение

14.1.Лицензиар вправе в одностороннем порядке и без предварительного уведомления изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если в ней не указан другой срок. Продолжение использования Программы означает согласие с новой редакцией. Лицензиат самостоятельно следит за изменениями оферты.

14.2.Лицензиат может отказаться от договора в любой момент, удалив Кабинет или написав на почту из раздела 15 с почты Владельца кабинета. Плата в этом случае возвращается только в случаях из п. 5.8.

14.3.Лицензиар может отказаться от договора при нарушении Лицензиатом п. 7.2, если нарушение не устранено в течение 10 дней после предупреждения. Владелец кабинета при этом получает 30 дней на выгрузку данных.

15. Споры и уведомления

15.1.К договору применяется право Российской Федерации.

15.2.Споры решаются переговорами. Претензия направляется на почту стороны, срок ответа — 30 дней. Неурегулированный спор рассматривается судом по месту нахождения Лицензиара, если закон не устанавливает иное.

15.3.Уведомления и документы направляются по электронной почте: Лицензиару — на hello@etap.team, Лицензиату — на почту Владельца кабинета. Такие сообщения имеют силу письменных. По требованию стороны документы оформляются на бумаге или в системе электронного документооборота.